被动服务体验差
客户满意度难提升
被动服务体验差
客户满意度难提升
风险管控难落地
群诉频发
数据挖掘无从下手
部门价值难凸显
全场景覆盖
支持准磨稳老、来访&签约&交付、客户活动、指定群体抽查等调研
高效制定计划
内置问卷模板,支持自定义设计,精准筛选分发对象
点对点智能推送
支持微信、短信多平台点对点推送,多渠道触达客户
“过程+年度”双维评价
业务触点调研与专项调研相结合,调研结果更及时更精确
在售项目/预约看房
接待更从容
消息推送,化被动为主动
客户更安心
工程进展推送、交付预约
提升服务感知
在线交房
提升效率和业主体验
打造客户服务在线平台
提升客户服务品质
·“零”缺陷
·“零”拒收
·辅助决策
·风险预判
·优胜劣汰
·高效服务
·知识沉淀
·效率提升